Privacyverklaring

Deze verklaring beschrijft hoe Perfectebod omgaat met persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). We verwerken niet meer dan nodig is om uw rapport te leveren.

Welke gegevens we verwerken

• Woninggegevens: het adres waarvoor u advies vraagt en de kenmerken die u invult (oppervlakte, bouwjaar, woningtype, energielabel, eventueel de vraagprijs).
• E-mailadres: om het rapport toe te sturen en u te kunnen bereiken over uw aanvraag.
• Betaalgegevens: de betaling verloopt volledig via onze betaalprovider. Wij ontvangen alleen de status van de betaling (geslaagd, mislukt) en een referentie. Uw rekeningnummer en andere betaalgegevens komen niet bij ons terecht.

De website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en er draait geen analytics van derden.

Waarvoor we ze gebruiken

• het berekenen en leveren van uw biedadvies-rapport (uitvoering van de overeenkomst);
• het toesturen van het rapport per e-mail (uitvoering van de overeenkomst);
• het afhandelen van de betaling en onze administratie (wettelijke verplichting);
• het beantwoorden van vragen of klachten (gerechtvaardigd belang).

We gebruiken uw gegevens niet voor marketing en verkopen ze nooit aan derden.

Met wie we gegevens delen

Alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren:

• de betaalprovider (bijv. Mollie): verwerkt uw betaling;
• de e-mailprovider (bijv. Resend): verstuurt het rapport naar uw e-mailadres;
• de databasehostingprovider (bijv. Supabase): slaat uw aanvraag en rapport op.
• de hostingprovider (Vercel): host de website en verzamelt geanonimiseerde bezoekersstatistieken zonder cookies en zonder u persoonlijk te volgen (Vercel Web Analytics).

Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten. [Vóór livegang: verwerkersovereenkomsten controleren en vastleggen waar de data van elke provider wordt opgeslagen (EU/EER of daarbuiten, en zo ja op welke grondslag).]

Hoe lang we gegevens bewaren

• Rapporten en aanvraaggegevens: 2 jaar na levering, zodat u uw rapport kunt terugvragen. Daarna worden ze verwijderd. [Termijn te bevestigen.]
• Betaalgegevens/administratie: 7 jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
• Aanvragen zonder betaling: 30 dagen, daarna verwijderd. [Termijn te bevestigen; opschoning nog in te richten.]

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van de verwerking. Stuur uw verzoek naar het contactadres in de footer; we reageren binnen een maand. Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven is:

• Handelsnaam: Perfectebod
• Statutaire naam: RML Real Estate
• KVK-nummer: 42131123
• E-mail: contact@perfectebod.nl

[Nog aan te vullen vóór livegang: vestigingsadres, btw-identificatienummer. Deze gegevens zijn wettelijk verplicht bij een betaalde dienst aan consumenten.]